VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

internetového obchodu www.lounge4padel.com

 

Čl. I.

Úvodné ustanovenia

 

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP”) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou:

 

LForP s. r. o.

sídlo: Námestie slobody 7440/13, 811 06 Bratislava – mestská časť Staré Mesto

IČO: 55 723 080

DIČ: 2122084173

IČ DPH: SK2122084173

zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 172781/B

e-mail: info@lounge4padel.sk

telefón: +421910276558

adresa na uplatnenie reklamácie a odstúpenia od zmluvy: ………..

(ďalej len „predávajúci”)

 

a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného na internetovej stránke www.lounge4padel.com (ďalej len „internetový obchod”).

1. Predmetom predaja je športové oblečenie, obuv a športové potreby.
2. Tieto VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť každej kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu. Práva a povinnosti zmluvných strán sa spravujú znením VOP účinným v čase odoslania objednávky kupujúcim.
3. Neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP sú:

1. Príloha č. 1 — Informácia pre spotrebiteľa a poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy,
2. Príloha č. 2 — Reklamačný poriadok,
3. Príloha č. 3 — Formulár na odstúpenie od zmluvy,
4. Príloha č. 4 — Reklamačný formulár,
5. Príloha č. 5 — Zásady ochrany osobných údajov.

1. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník (ďalej len „Občiansky zákonník”), zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník (ďalej len „Obchodný zákonník”), zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa (ďalej len „zákon o ochrane spotrebiteľa”), zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode, zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov, nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Kúpna zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Predávajúci uzavretú zmluvu archivuje po dobu vyplývajúcu z právnych predpisov a na žiadosť kupujúceho mu poskytne jej kópiu.

 

Čl. II.

Vymedzenie pojmov

 

1. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
2. Podnikateľom je osoba, ktorá nie je spotrebiteľom, najmä osoba zapísaná v obchodnom registri alebo osoba podnikajúca na základe živnostenského alebo iného oprávnenia, ak koná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti. Za podnikateľa sa považuje aj kupujúci, ktorý v objednávke uvedie svoje IČO.
3. Kupujúcim je spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý uzatvára s predávajúcim kúpnu zmluvu prostredníctvom internetového obchodu.
4. Tovarom sa rozumejú všetky výrobky ponúkané predávajúcim prostredníctvom internetového obchodu.
5. Elektronickou objednávkou sa rozumie odoslaný elektronický formulár obsahujúci informácie o kupujúcom a objednávanom tovare.
6. Trvanlivým médiom sa rozumie prostriedok, ktorý umožňuje uchovávať informácie adresované spotrebiteľovi počas doby zodpovedajúcej ich účelu a spôsobom umožňujúcim ich nezmenenú reprodukciu, najmä listina alebo e-mail.

 

Čl. III.

Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

 

1. Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom elektronického objednávkového systému internetového obchodu. Predávajúci môže umožniť objednanie tovaru aj prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.
2. Prezentácia tovaru v internetovom obchode nie je návrhom na uzavretie zmluvy; návrhom na uzavretie zmluvy je objednávka kupujúceho.
3. Kupujúci vytvára objednávku vložením tovaru do nákupného košíka, výberom spôsobu dopravy a platby, zadaním identifikačných a dodacích údajov a odoslaním objednávky. Až do odoslania objednávky môže kupujúci obsah košíka a zadané údaje meniť a kontrolovať, a to aj z hľadiska zistenia a opravy chýb vzniknutých pri zadávaní údajov.
4. Pred odoslaním objednávky predávajúci kupujúcemu zrozumiteľne oznámi celkovú cenu vrátane všetkých nákladov a poplatkov.
5. Tlačidlo, ktorým sa objednávka odosiela, je označené slovným spojením „objednávka s povinnosťou platby”. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a ich prílohami a že bol oboznámený s povinnosťou zaplatiť cenu.
6. Po odoslaní objednávky predávajúci kupujúcemu bezodkladne elektronicky potvrdí doručenie objednávky do systému; toto potvrdenie samo osebe nie je akceptáciou objednávky. Kúpna zmluva je uzavretá okamihom doručenia potvrdenia o akceptácii objednávky predávajúcim na e-mailovú adresu kupujúceho. Prílohou potvrdenia o akceptácii objednávky sú tieto VOP vrátane príloh.
7. Pri objednávke uskutočnenej prostredníctvom e-mailu je zmluva uzavretá okamihom doručenia potvrdenia o akceptácii objednávky na e-mailovú adresu kupujúceho. Pri objednávke uskutočnenej telefonicky vznikne zmluva doručením súhlasu kupujúceho s obsahom ponuky predávajúcemu na trvanlivom médiu.
8. Predávajúci je oprávnený pred akceptáciou objednávky overiť objednávku telefonicky alebo e-mailom.
9. Predávajúci si vyhradzuje právo neakceptovať objednávku, najmä ak:

1. došlo k zjavnej chybe v cene alebo v opise tovaru (článok V. bod 5 týchto VOP),
2. tovar nie je dostupný alebo ho nie je možné dodať,
3. kupujúci opakovane neuhradil alebo neprevzal predchádzajúce objednávky, alebo
4. existuje odôvodnené podozrenie zo zneužitia objednávkového systému, zľavového kódu alebo platobných údajov.

1. O neakceptovaní objednávky predávajúci kupujúceho bezodkladne informuje. Ak kupujúci už uhradil cenu alebo jej časť, predávajúci mu prijatú platbu vráti bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní, rovnakým spôsobom, akým ju prijal, ak sa strany nedohodnú inak.
2. Zmena obsahu už uzavretej zmluvy je možná len na základe dohody zmluvných strán alebo za podmienok ustanovených zákonom alebo týmito VOP.
3. Objednávky je možné vytvárať nepretržite. Predávajúci nezodpovedá za nedostupnosť internetového obchodu spôsobenú výpadkom informačného systému, výpadkom dodávky elektrickej energie alebo okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť.

 

Čl. IV.

Zákaznícky účet

 

1. Registráciou a vytvorením zákazníckeho účtu vzniká medzi kupujúcim a predávajúcim zmluva o vedení zákazníckeho účtu. Zákaznícky účet je bezplatný a kupujúci ho môže kedykoľvek zrušiť. Nákup tovaru je možný aj bez registrácie.
2. Kupujúci je povinný uvádzať pravdivé a aktuálne údaje, chrániť svoje prihlasovacie údaje a neposkytovať ich tretím osobám. Predávajúci nezodpovedá za zneužitie prihlasovacích údajov, ku ktorému došlo v dôsledku ich nedostatočnej ochrany kupujúcim.

 

Čl. V.

Kúpna cena a zľavy

 

1. Všetky ceny uvedené v internetovom obchode sú konečné ceny vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých ostatných daní, ak nie je uvedené inak.
2. Náklady na dopravu, dodanie a poštovné nie sú zahrnuté v cene tovaru; ich výška je uvádzaná samostatne a kupujúci je s ňou oboznámený pred dokončením objednávky.
3. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek meniť ceny tovaru uvedené v internetovom obchode. Zmena ceny nemá vplyv na kúpne zmluvy uzavreté pred jej vykonaním; pre kupujúceho je záväzná cena uvedená pri tovare v okamihu odoslania objednávky.
4. Pri každom oznámení o znížení ceny tovaru predávajúci uvádza predchádzajúcu cenu tovaru, ktorou je najnižšia cena, za ktorú predávajúci tovar predával v období 30 dní pred znížením ceny, alebo od začiatku predaja tovaru, ak predávajúci tovar predával v období kratšom ako 30 dní. Pri postupnom znižovaní ceny môže predávajúci ako predchádzajúcu cenu uvádzať cenu pred prvým znížením ceny. Akciové ceny a zľavy platia počas vyznačeného obdobia alebo do vypredania zásob podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr.
5. Predávajúci vynakladá primeranú starostlivosť na správnosť uvádzaných cien. Ak však dôjde k zjavnej chybe v cene, najmä ak sa cena výrazne odchyľuje od obvyklej ceny tovaru alebo ak v cene chýba alebo prebýva číslica, predávajúci nie je povinný zmluvu uzavrieť a je oprávnený od zmluvy odstúpiť aj po potvrdení objednávky. O tomto postupe predávajúci kupujúceho bezodkladne informuje a už uhradenú cenu alebo jej časť vráti najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
6. Zľavové kódy je možné použiť len za podmienok uvedených pri konkrétnom zľavovom kóde; ak nie je uvedené inak, zľavové kódy nie je možné kombinovať.

 

Čl. VI.

Platobné podmienky

 

1. Kupujúci môže uhradiť kúpnu cenu:

1. platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány,
2. bankovým prevodom na účet predávajúceho,
3. dobierkou, ak ju predávajúci umožňuje,
4. iným spôsobom uvedeným v internetovom obchode.

1. Dostupné spôsoby platby sú uvedené v internetovom obchode a kupujúci je s nimi oboznámený najneskôr na začiatku postupu vytvárania objednávky.
2. Predávajúci neúčtuje kupujúcemu za použitie platobného prostriedku ani iného spôsobu platby poplatky prevyšujúce skutočné náklady, ktoré predávajúcemu pri platbe vzniknú.
3. Predávajúci vystaví kupujúcemu doklad o kúpe a doručí mu ho spravidla e-mailom, najneskôr pri dodaní tovaru. Kupujúci s doručovaním dokladu o kúpe v elektronickej podobe súhlasí.
4. Ak sa kúpna cena hradí bezhotovostne, povinnosť kupujúceho zaplatiť je splnená okamihom pripísania celej kúpnej ceny na účet predávajúceho.
5. Peňažné prostriedky vracia predávajúci kupujúcemu rovnakým spôsobom, akým ich od kupujúceho prijal, ak sa strany nedohodnú inak; kupujúcemu tým nie sú účtované žiadne ďalšie poplatky. Ak vrátenie rovnakým spôsobom nie je možné, kupujúci poskytne predávajúcemu údaje potrebné na vrátenie platby a zodpovedá za ich správnosť.

 

Čl. VII.

Dodacie podmienky

 

1. Predávajúci zabezpečuje doručenie tovaru najmä prostredníctvom spoločností Packeta a DPD. Dostupné spôsoby dodania, ich podmienky a ceny sú uvedené v internetovom obchode.
2. Predpokladaná lehota dodania je uvedená pri jednotlivých produktoch alebo v potvrdení objednávky. Ak lehota dodania nie je dohodnutá, predávajúci dodá tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uzavretia zmluvy.
3. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za riadne a včasné dodanie tovaru. Ak je kupujúcim spotrebiteľ, nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na spotrebiteľa až prevzatím tovaru; zodpovednosť predávajúceho voči spotrebiteľovi za dodanie tovaru tým nie je dotknutá ani v prípade, ak omeškanie alebo poškodenie spôsobil dopravca. Voči kupujúcemu, ktorý je podnikateľom, predávajúci nezodpovedá za omeškanie alebo škodu spôsobené výlučne dopravcom.
4. Ak predávajúci nedodá tovar v dohodnutej alebo v dodatočne poskytnutej primeranej lehote, kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo postupovať podľa príslušných právnych predpisov vrátane práva odstúpiť od zmluvy.
5. Kupujúci je povinný dodanie tovaru umožniť a tovar prevziať. Spolu s tovarom predávajúci odovzdá kupujúcemu doklady vzťahujúce sa na tovar.
6. Kupujúcemu sa odporúča pri prevzatí zásielky skontrolovať jej neporušenosť a úplnosť a prípadné zjavné poškodenie obalu alebo nekompletnosť zásielky oznámiť dopravcovi a predávajúcemu. Nesplnenie tohto odporúčania nemá vplyv na zákonné práva spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady.
7. Ak kupujúci tovar neprevezme, predávajúci mu poskytne dodatočnú primeranú lehotu na jeho prevzatie. Ak kupujúci tovar neprevezme ani v dodatočnej lehote, je predávajúci oprávnený od zmluvy odstúpiť; právo predávajúceho na náhradu skutočne vynaložených a preukázaných nákladov tým nie je dotknuté.

 

Čl. VIII.

Prechod vlastníckeho práva a nebezpečenstva škody

 

1. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny.
2. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru kupujúcim alebo ním určenou treťou osobou s výnimkou dopravcu. Rovnaký následok má neprevzatie tovaru kupujúcim, hoci mu predávajúci umožnil s tovarom nakladať.
3. Škoda na tovare vzniknutá po prechode nebezpečenstva škody na kupujúceho nemá vplyv na povinnosť kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu, ak škodu nespôsobil predávajúci porušením svojej povinnosti.

 

Čl. IX.

Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy uzavretej na diaľku

 

1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku aj bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Lehota začína plynúť dňom prevzatia tovaru spotrebiteľom alebo ním určenou treťou osobou s výnimkou dopravcu. Ak sa tovary objednané v jednej objednávke dodávajú oddelene, lehota začína plynúť okamihom prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný; ak sa dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, okamihom prevzatia posledného dielu alebo kusu.
2. Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.
3. Ak predávajúci nesplnil informačnú povinnosť o práve spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy, uplatnia sa predĺžené lehoty podľa § 20 ods. 2 a 3 zákona o ochrane spotrebiteľa.
4. Spotrebiteľ môže právo na odstúpenie od zmluvy uplatniť:

1. prostredníctvom funkcie na odstúpenie od zmluvy dostupnej v internetovom obchode, označenej slovným spojením „odstúpiť od zmluvy tu”,
2. v listinnej podobe zaslaním oznámenia o odstúpení od zmluvy na adresu predávajúceho uvedenú v článku I. týchto VOP, alebo
3. e-mailom na adresu predávajúceho.

1. Spotrebiteľ môže použiť formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý tvorí Prílohu č. 3 týchto VOP; jeho použitie nie je podmienkou platnosti odstúpenia od zmluvy. Postačuje akékoľvek jednoznačne formulované vyhlásenie, ktoré vyjadruje vôľu spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy.
2. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ najneskôr v posledný deň lehoty odošle oznámenie o odstúpení od zmluvy predávajúcemu.
3. Predávajúci bezodkladne po doručení oznámenia o odstúpení od zmluvy poskytne spotrebiteľovi potvrdenie o jeho doručení na trvanlivom médiu, ak spotrebiteľ odstúpil od zmluvy použitím funkcie alebo formulára dostupných v internetovom obchode.
4. Ak predávajúci na základe jednej zmluvy dodal viacero tovarov, spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy aj len vo vzťahu ku konkrétnemu tovaru.
5. Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť alebo ho odovzdať predávajúcemu; to neplatí, ak predávajúci navrhne, že si tovar vyzdvihne sám alebo prostredníctvom ním určenej osoby. Lehota je zachovaná, ak spotrebiteľ tovar odošle najneskôr v posledný deň lehoty. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
6. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. Spotrebiteľovi sa odporúča vyskúšať tovar v rovnakom rozsahu, v akom by tak mohol urobiť v predajni, teda oblečenie a obuv vyskúšať bez ich nosenia, na čistom odeve a v interiéri. Výška zníženia hodnoty tovaru sa určí individuálne a preukázateľne; predávajúci je oprávnený náhradu za zníženie hodnoty tovaru započítať na sumu, ktorú je povinný spotrebiteľovi vrátiť.
7. Ak spotrebiteľ obdržal spolu s tovarom darček alebo iné plnenie poskytnuté v súvislosti s nákupom, je povinný spolu s tovarom vrátiť aj toto plnenie.
8. Predávajúci je povinný do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou.
9. Predávajúci nie je povinný vrátiť spotrebiteľovi platby predtým, ako mu je tovar doručený alebo kým spotrebiteľ nepreukáže odoslanie tovaru späť predávajúcemu, podľa toho, čo nastane skôr.
10. Vzhľadom na sortiment predávajúceho spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je:

1. dodanie tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru; ide najmä o tovar s individuálnou výšivkou, potlačou, menom alebo klubovým znakom a o tovar upravený na miery spotrebiteľa,
2. dodanie tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol ochranný obal po dodaní porušený; ide najmä o chrániče zubov, chrániče genitálií a iný tovar prichádzajúci do priameho kontaktu so sliznicou alebo s intímnymi časťami tela,
3. dodanie tovaru, ktorý vzhľadom na svoju povahu môže byť po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom.

1. Podrobnosti sú uvedené v Prílohe č. 1 týchto VOP.

 

Čl. X.

Odstúpenie od zmluvy predávajúcim

 

1. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy, ak:

1. došlo k zjavnej chybe v cene tovaru podľa článku V. bodu 5 týchto VOP,
2. tovar nie je možné dodať z dôvodu, ktorý predávajúci nezavinil, najmä ak tovar prestal byť vyrábaný alebo ak dodávateľ predávajúceho zrušil dodávku, a predávajúci sa s kupujúcim nedohodol na náhradnom plnení,
3. kupujúci neprevzal tovar ani v dodatočnej primeranej lehote podľa článku VII. bodu 7 týchto VOP, alebo
4. kupujúci je v omeškaní s úhradou kúpnej ceny o viac ako 14 dní, ak bola dohodnutá platba vopred.

1. Predávajúci o odstúpení od zmluvy kupujúceho bezodkladne informuje a už uhradenú kúpnu cenu alebo jej časť mu vráti najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy rovnakým spôsobom, akým ju prijal, ak sa strany nedohodnú inak.

 

Čl. XI.

Zodpovednosť za vady

 

1. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za vady tovaru v rozsahu ustanovenom príslušnými právnymi predpismi, vo vzťahu k spotrebiteľovi najmä podľa § 615 a nasl. Občianskeho zákonníka.
2. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim, a to počas 24 mesiacov od dodania tovaru, ak nie je pri konkrétnom tovare uvedená dlhšia doba. Pri predaji použitého tovaru sa predávajúci a kupujúci môžu dohodnúť na kratšej dobe zodpovednosti za vady, nie však kratšej ako 12 mesiacov.
3. Za vadu použitého tovaru sa nepovažuje vada vzniknutá jeho používaním a bežným opotrebovaním, aké možno dôvodne očakávať vzhľadom na miery jeho predchádzajúceho používania.
4. Po prvom odstránení vady opravou sa doba zodpovednosti za vady predlžuje o 12 mesiacov, ak je kupujúcim spotrebiteľ; predĺženie sa uplatní len raz bez ohľadu na počet opráv a vzťahuje sa na celú vec.
5. Kupujúci je povinný vadu vytknúť u predávajúceho bez zbytočného odkladu po jej zistení, najneskôr do uplynutia doby zodpovednosti za vady, a uviesť, ktoré zo svojich práv podľa § 623 a nasl. Občianskeho zákonníka uplatňuje.
6. Predávajúci bezodkladne po vytknutí vady poskytne kupujúcemu písomné potvrdenie o vytknutí vady, v ktorom uvedie lehotu, v ktorej vadu odstráni. Táto lehota nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia vady, ak dlhšiu lehotu neodôvodňuje objektívny dôvod, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť.
7. Kupujúci má právo zvoliť si odstránenie vady opravou veci alebo výmenou veci. Predávajúci pred odstránením vady informuje kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom, o práve zvoliť si medzi opravou a výmenou veci a o predĺžení doby zodpovednosti za vady podľa bodu 4 tohto článku. Predávajúci môže zvolený spôsob odstránenia vady odmietnuť a odstrániť vadu iným spôsobom, ak by zvolený spôsob nebol možný alebo by si vyžadoval neprimerané náklady.
8. Ak predávajúci vadu neodstráni v lehote podľa bodu 6 tohto článku, ak odstránenie vady odmietne, ak vec má rovnakú vadu aj po oprave alebo výmene, alebo ak je vada takej závažnej povahy, že odôvodňuje okamžitú zľavu z ceny alebo odstúpenie od zmluvy, kupujúci má právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo na odstúpenie od zmluvy. Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy pre zanedbateľnú vadu ani vtedy, ak sa na vzniku vady sám spolupodieľal; dôkazné bremeno v týchto prípadoch znáša predávajúci.
9. Ak predávajúci zodpovednosť za vady odmietne, dôvody odmietnutia oznámi kupujúcemu písomne.
10. Podrobnosti o uplatňovaní práv zo zodpovednosti za vady upravuje Reklamačný poriadok, ktorý tvorí Prílohu č. 2 týchto VOP.

 

Čl. XII.

Bezpečnostné upozornenia

 

1. Predávané športové vybavenie slúži na športové účely a jeho používanie môže byť spojené s rizikom zranenia. Tovar je určený na použitie pri primeranom tréningovom zaťažení, spravidla pod vedením alebo dohľadom kvalifikovanej osoby.
2. Ochranné pomôcky znižujú riziko vzniku zranenia, nezaručujú však úplnú ochranu pred zranením.
3. Kupujúci je povinný pred prvým použitím tovaru oboznámiť sa s návodom a s bezpečnostnými pokynmi výrobcu, zvoliť správnu veľkosť a tovar pred každým použitím skontrolovať.
4. Predávajúci nezodpovedá za škodu spôsobenú používaním výrobku v rozpore s návodom výrobcu, nesprávnym použitím výrobku, používaním poškodeného alebo opotrebovaného výrobku alebo neodbornými úpravami výrobku.
5. Ustanoveniami tohto článku nie je dotknutá zákonná zodpovednosť predávajúceho za vady tovaru, zodpovednosť za škodu spôsobenú vadným výrobkom podľa osobitných predpisov ani zodpovednosť predávajúceho za škodu spôsobenú porušením jeho povinností.

 

Čl. XIII.

Osobitné ustanovenia pre podnikateľov

 

1. Ustanovenia týchto VOP a právnych predpisov o ochrane spotrebiteľa sa na kupujúceho, ktorý je podnikateľom, nevzťahujú, ak nie je v týchto VOP výslovne uvedené inak. Kupujúci, ktorý je podnikateľom, nemá právo na odstúpenie od zmluvy podľa článku IX. týchto VOP.
2. Ak nie je dohodnuté inak, právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorý je podnikateľom, súvisiace s jeho podnikateľskou činnosťou sa riadia Obchodným zákonníkom.
3. Kupujúci, ktorý je podnikateľom, je povinný tovar prezrieť bezodkladne po jeho prevzatí. Vady zistiteľné pri tejto prehliadke je povinný oznámiť predávajúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 3 pracovných dní od prevzatia tovaru. Ostatné vady je povinný oznámiť bez zbytočného odkladu po tom, ako ich mohol pri vynaložení odbornej starostlivosti zistiť, v lehotách podľa § 428 Obchodného zákonníka.
4. Rozsah práv kupujúceho, ktorý je podnikateľom, zo zodpovednosti za vady sa riadi § 422 a nasl. Obchodného zákonníka. Predávajúci neposkytuje kupujúcemu, ktorý je podnikateľom, záruku za akosť, ak nie je pri konkrétnom tovare alebo v záručnom liste výslovne uvedená.
5. Predávajúci a kupujúci, ktorý je podnikateľom, sa môžu dohodnúť na individuálnych obchodných podmienkach; takáto dohoda musí byť písomná a má prednosť pred týmito VOP.

 

Čl. XIV.

Sťažnosti a alternatívne riešenie sporov

 

1. Kupujúci môže podať sťažnosť alebo podnet predávajúcemu e-mailom alebo v listinnej podobe na adresu uvedenú v článku I. týchto VOP. Predávajúci sťažnosť vybaví bez zbytočného odkladu a o výsledku informuje kupujúceho.
2. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.
3. Ak predávajúci na žiadosť podľa bodu 2 tohto článku odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.
4. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27, www.soi.sk, prípadne iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (www.mhsr.sk). Spotrebiteľ má právo voľby subjektu alternatívneho riešenia sporov.
5. Pri cezhraničnom spore sa spotrebiteľ môže obrátiť na Európske spotrebiteľské centrum v Slovenskej republike (www.esc-sr.sk).
6. Orgánom dozoru je Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Bratislave pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. Box č. 5, 820 07 Bratislava, odbor výkonu dozoru, e-mail: ba@soi.sk, tel.: 02/58 27 21 72.
7. Právami spotrebiteľa podľa tohto článku nie je dotknuté jeho právo obrátiť sa na súd.

 

Čl. XV.

Ochrana osobných údajov

 

1. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Podrobné informácie o účeloch, právnych základoch, rozsahu, dobe uchovávania a príjemcoch osobných údajov, ako aj o právach dotknutých osôb a o používaní súborov cookie, sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov, ktoré tvoria Prílohu č. 5 týchto VOP.

 

Čl. XVI.

Záverečné ustanovenia

 

1. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP a ich prílohy jednostranne meniť a dopĺňať. Zmena VOP sa nevzťahuje na kúpne zmluvy uzavreté pred nadobudnutím účinnosti zmeny; takéto zmluvy sa spravujú VOP účinnými v čase odoslania objednávky.
2. Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným, neúčinným alebo nevykonateľným, platnosť ostatných ustanovení tým nie je dotknutá.
3. Ustanovenia týchto VOP sa neuplatnia v rozsahu, v akom by boli v rozpore s kogentnými ustanoveniami právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa; v takom prípade sa použije príslušné ustanovenie právneho predpisu.
4. Na právne vzťahy podľa týchto VOP sa vzťahuje právny poriadok Slovenskej republiky a na riešenie sporov sú príslušné súdy Slovenskej republiky. Voľbou práva podľa tohto bodu nie je dotknutá ochrana, ktorú spotrebiteľovi poskytujú kogentné ustanovenia práva štátu jeho obvyklého pobytu podľa čl. 6 nariadenia (ES) č. 593/2008 (Rím I).
5. Neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP sú prílohy uvedené v článku I. bode 4 týchto VOP.
6. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 13.8.2026 a rušia predchádzajúce znenie VOP vrátane príloh. VOP sú zverejnené v internetovom obchode a kupujúci má možnosť ich uložiť a vytlačiť.

 

V Bratislave, dňa 12.8.2026