Ochrana osobných údajov (GDPR)

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

LForP s. r. o., Námestie slobody 7440/13, 811 06 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, IČO: 55 723 080, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III (ďalej len „prevádzkovateľ").

Kontakt vo veciach osobných údajov: info@lounge4padel.sk, +421 910 276 558. Zodpovedná osoba (DPO) nebola menovaná — jej menovanie nie je pre prevádzkovateľa povinné.

Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením EÚ 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké údaje spracúvame, na aké účely a ako dlho

a) Vybavenie objednávky a kúpnej zmluvy — meno a priezvisko, adresa doručenia a fakturačná adresa, e-mail, telefón, údaje o objednanom tovare a platbe. Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Doba: počas trvania zmluvného vzťahu a plynutia záručných lehôt.

b) Účtovníctvo a daňové doklady — fakturačné údaje v rozsahu podľa účtovných a daňových predpisov. Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR). Doba: 10 rokov.

c) Zasielanie noviniek (newsletter) a vernostný program — e-mailová adresa, prípadne meno; informácia o pripísaných vernostných bodoch. Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), udelený prihlásením na odber. Doba: do odvolania súhlasu. Súhlas možno kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací odkaz v každom e-maile alebo správou na info@lounge4padel.sk.

d) Zákaznícky účet — prihlasovacie a profilové údaje, história objednávok. Právny základ: plnenie zmluvy. Doba: do zrušenia účtu.

e) Cookies a analytika — technické cookies nevyhnutné na fungovanie e-shopu (právny základ: oprávnený záujem) a analytické či marketingové cookies (právny základ: súhlas udelený prostredníctvom cookies lišty). Nastavenia možno kedykoľvek zmeniť cez odkaz „Upraviť nastavenie cookies" v pätičke webu.

3. Komu údaje poskytujeme

Osobné údaje poskytujeme iba v nevyhnutnom rozsahu týmto kategóriám príjemcov: prevádzkovateľ e-shopovej platformy (Shoptet, a.s., ČR), poskytovateľ platobnej brány (Shoptet Pay), prepravné spoločnosti zabezpečujúce doručenie objednávky [Slovenská pošta, a.s.; Packeta Slovakia s. r. o.], poskytovateľ účtovných služieb a poskytovatelia analytických nástrojov [Google Analytics; Meta]. Údaje neprenášame do tretích krajín mimo EÚ/EHP, s výnimkou prípadov, keď to vyžaduje použitý analytický nástroj — vtedy len pri zabezpečení primeraných záruk podľa GDPR.

4. Vaše práva

Máte právo: na prístup k svojim údajom; na opravu nesprávnych údajov; na vymazanie („právo na zabudnutie"); na obmedzenie spracúvania; na prenosnosť údajov; namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu; kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť dovtedajšieho spracúvania.

Práva si uplatníte e-mailom na info@lounge4padel.sk. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca. Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame nezákonne, máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk).

5. Zabezpečenie

Údaje sú spracúvané elektronicky na zabezpečenej platforme Shoptet s šifrovanou komunikáciou (HTTPS/SSL). Prístup k údajom majú len poverené osoby viazané mlčanlivosťou.

6. Záverečné informácie

Tento dokument je účinný od 18.8.2026. Prevádzkovateľ ho môže aktualizovať — aktuálne znenie je vždy zverejnené na lounge4padel.com.