Podmienky ochrany osobných údajov
Ochrana osobných údajov (GDPR)
Informácia o spracúvaní osobných údajov
v zmysle článku 12, 13 a 14 GDPR (ďalej len “Informácia”)
Informácia opisuje, akým spôsobom prevádzkovateľ LForP s. r. o., so sídlom Námestie slobody 7440/13, 811 06 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, IČO: 55 723 080, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 172781/B (ďalej len ako „prevádzkovateľ“) spracúva osobné údaje. Ak Vám je z tejto Informácie niečo nejasné alebo nezrozumiteľné, radi Vám ktorýkoľvek pojem alebo časť vysvetlíme. Osobné údaje spracúvame v súlade s požiadavkami GDPR, zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi.
1. Základné pojmy
- Osobný údaj – akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby, napríklad meno, priezvisko, dátum narodenia, rodné číslo, telefónne číslo, e-mailová adresa, IP adresa a pod.
- GDPR - Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov).
- Dotknutá osoba – fyzická osoba, ktorej sa osobné údaje týkajú.
- Spracúvanie osobných údajov – činnosť alebo spracovateľské operácie, ktoré prevádzkovateľ alebo sprostredkovateľ vykonáva s osobnými údajmi.
- Prevádzkovateľ – fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá určuje účel a prostriedky spracúvania osobných údajov.
- Účel spracúvania osobných údajov – vopred jednoznačne vymedzený alebo ustanovený zámer spracúvania osobných údajov, ktorý sa viaže na určitú činnosť.
- Oprávnený záujem – záujem prevádzkovateľa alebo tretej strany, z ktorého vyplýva potreba spracúvania osobných údajov, ak prevažuje nad záujmami alebo základnými právami a slobodami dotknutej osoby.
- Príjemca – fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorému sa osobné údaje poskytujú.
2. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľ osobných údajov je:
| Prevádzkovateľ: | LForP s. r. o. |
| Právna forma: | spoločnosť s ručením obmedzeným |
| Sídlo: | Námestie slobody 7440/13, 811 06 Bratislava – mestská časť Staré Mesto |
| E-mail: | info@lounge4padel.sk |
| Telefónne číslo: | +421 910 276 558 |
Pri prevádzkovaní firemných profilov na sociálnych sieťach Facebook a Instagram vystupuje prevádzkovateľ v rozsahu štatistík o návštevnosti profilu ako spoločný prevádzkovateľ so spoločnosťou Meta Platforms Ireland Limited (Dublin, Írsko). Podstata dohody o spoločnom prevádzkovaní je dostupná na webovom sídle prevádzkovateľa príslušnej sociálnej siete. Dotknutá osoba si môže svoje práva uplatniť u ktoréhokoľvek zo spoločných prevádzkovateľov.
Pri používaní služby Cloudflare Bot Management na našej webovej stránke, ktorá slúži na detekciu botov a ochranu pred nimi, sme vo fáze získania a prenosu osobných údajov návštevníka spoločným prevádzkovateľom so spoločnosťou X Internet Unlimited Company (Dublin, Írsko).
3. Účely a právne základy spracúvania
| účel | právny základ |
|---|---|
| Vedenie účtovníctva Plnenie povinností vyplývajúcich z účtovných a daňových predpisov, vedenie účtovnej agendy, správa účtovných dokladov. |
čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti (zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákon č. 222/2004 Z. z. o DPH, zákon č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov) |
| Interná agenda ochrany osobných údajov Evidencie osobných údajov nevyhnutných na účely plnenia povinností ustanovených GDPR a ostatnými právnymi predpismi na ochranu osobných údajov, najmä evidencia a vybavovanie žiadostí dotknutých osôb a evidencia bezpečnostných incidentov. |
čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 12 až 22, čl. 30, 33 a 34 GDPR |
| Dodávateľské a odberateľské zmluvy Uzatváranie zmlúv a plnenie práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvných vzťahov s dodávateľmi a odberateľmi vrátane predzmluvných vzťahov. |
čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie súvisiacich zákonných povinností |
| Objednávky a vybavovanie nákupov (e-shop) Prijímanie a spracovanie objednávok tovaru cez náš internetový obchod, komunikácia so zákazníkom, fakturácia, platba a zabezpečenie doručenia tovaru. |
čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie kúpnej zmluvy uzavretej na základe objednávky čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie súvisiacich účtovných a daňových povinností |
| Registrácia a správa zákazníckych účtov Vytvorenie a správa zákazníckeho konta na webovej stránke e-shopu, ktoré umožňuje zákazníkovi sledovať svoje objednávky a uľahčuje opakované nákupy. |
čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – opatrenia na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím zmluvy a plnenie zmluvy |
| Webová stránka (cookies a obdobné technológie) Zabezpečenie funkčnosti webovej stránky a e-shopu www.lounge4padel.com, analýza jej návštevnosti a používanie získaných údajov na marketingové a reklamné účely prostredníctvom súborov cookies a obdobných technológií. |
čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby pri analytických, marketingových a reklamných cookies, v spojení s § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách |
| Profily na sociálnej sieti Facebook a Instagram Marketing – prezentácia prevádzkovateľa a ním poskytovaných produktov a služieb, komunikácia so záujemcami. |
čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem |
| Priamy marketing Zasielanie e-mailového newslettera a marketingových ponúk týkajúcich sa produktov a služieb prevádzkovateľa. |
čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby bez súhlasu za podmienok podľa § 116 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách |
| Vernostný a odmeňovací program Prevádzka vernostného (odmeňovacieho) programu pre zákazníkov, evidencia nazbieraných bodov/odmien a poskytovanie zvýhodnení stálym zákazníkom. |
čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie podmienok vernostného programu na žiadosť zákazníka |
| Ambasádori – evidencia Spolupráca s ambasádormi značky a použitie ich fotografie, mena a podobizne na marketingové a propagačné účely na webovej stránke a na profiloch prevádzkovateľa na sociálnych sieťach. |
čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby |
| Referencie a hodnotenia zákazníkov Získavanie, zobrazovanie a zverejňovanie hodnotení, referencií a odporúčaní zákazníkov na webovej stránke a na profiloch prevádzkovateľa na sociálnych sieťach |
čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby pri referenciách poskytnutých priamo prevádzkovateľovi čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem pri zobrazovaní hodnotení, ktoré dotknutá osoba sama zverejnila na platforme tretej strany |
| Spotrebiteľské súťaže Organizácia, vyhodnotenie a propagácia spotrebiteľských súťaží, kontakt s výhercom a odovzdanie výhry. |
čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas pri zverejnení mena výhercu čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – účasť v súťaži podľa jej štatútu čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie daňových a oznamovacích povinností pri zdaniteľných výhrach |
| Komunikácia so záujemcami a zákazníkmi Vybavovanie dopytov, otázok a podnetov doručených telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom aplikácií WhatsApp a Messenger. | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – opatrenia pred uzavretím zmluvy na žiadosť dotknutej osoby čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem, ak komunikácia nesmeruje k uzavretiu zmluvy |
| Reklamácie a uplatňovanie právnych nárokov Vybavovanie reklamácií a uplatňovanie, preukazovanie a obhajovanie právnych nárokov. |
čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonných povinností čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – uplatňovanie, preukazovanie a obhajovanie právnych nárokov |
4. Oprávnené záujmy prevádzkovateľa
| účel | charakteristika |
|---|---|
| Dodávateľské a odberateľské zmluvy | oprávnený záujem prevádzkovateľa a jeho zmluvných partnerov na riadnom plnení zmlúv; tento právny základ sa uplatní pri osobných údajoch kontaktných osôb zmluvných partnerov – právnických osôb, ktorí nie sú zmluvnou stranou |
| Profily na sociálnej sieti Facebook a Instagram | oprávnený záujem prevádzkovateľa na propagácii svojich produktov a služieb, na komunikácii so záujemcami a na spracúvaní osobných údajov, ktoré používatelia sami zverejnia pri interakcii s profilom prevádzkovateľa |
| Referencie a hodnotenia zákazníkov | oprávnený záujem prevádzkovateľa na propagácii svojich produktov a služieb prostredníctvom hodnotení, ktoré zákazníci sami zverejnili na verejne prístupnej platforme |
| Komunikácia so záujemcami a zákazníkmi | oprávnený záujem prevádzkovateľa na vybavení dopytu alebo podnetu, ak komunikácia nesmeruje k uzavretiu zmluvy |
| Reklamácie a uplatňovanie právnych nárokov | oprávnený záujem prevádzkovateľa na ochrane svojich práv a majetku, najmä v konaní pred súdom alebo iným orgánom |
5. Príjemcovia
Príjemca je každá osoba, ktorej prevádzkovateľ sprístupňuje osobné údaje bez ohľadu na to, či je treťou stranou. Údaje, ktoré prevádzkovateľ spracúva, sa v závislosti od jednotlivých účelov spracúvania sprístupňujú nasledovným príjemcom:
- sprostredkovatelia (poskytovateľ služby účtovníctva, poskytovateľ e-shopovej platformy, poskytovateľ platobnej brány, poskytovateľ webhostingu);
- spoloční prevádzkovatelia: Meta Platforms Ireland Limited, X Internet Unlimited Company;
- štátne orgány (daňový úrad, sociálna poisťovňa);
- zdravotná poisťovňa, dôchodková správcovská spoločnosť;
- príjemcom môže byť aj iný oprávnený subjekt.
6. Prenos do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii
K prenosu do tretej krajiny môže dôjsť najmä pri používaní firemných profilov prevádzkovateľa na sociálnych sieťach Facebook a Instagram, pri komunikácii prostredníctvom aplikácií Messenger a WhatsApp, pri používaní e-mailovej služby a cloudového úložiska a pri nástrojoch nasadených na webovej stránke. V týchto prípadoch môže dochádzať k prenosu osobných údajov do Spojených štátov amerických.
Prenos sa uskutočňuje na základe vykonávacieho rozhodnutia Komisie (EÚ) 2023/1795 z 10. júla 2023 o primeranej úrovni ochrany osobných údajov zabezpečenej rámcom EÚ – USA pre ochranu osobných údajov (EU–U.S. Data Privacy Framework), ak je príjemca v tomto rámci certifikovaný. Ak príjemca certifikovaný nie je, prenos sa uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek podľa čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR. Kópiu primeraných záruk poskytneme na požiadanie.
7. Doba uchovávania
Osobné údaje vo forme, ktorá umožňuje identifikáciu, uchovávame najviac po dobu, ktorá je nevyhnutná na dosiahnutie účelu, na ktorý sa osobné údaje spracúvajú, alebo počas doby, ktorú ustanovuje právny predpis. Osobné údaje uchovávame nasledovne:
| účel | doba uchovávania (alebo kritériá na jej určenie) |
|---|---|
| Vedenie účtovníctva | 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú: účtovná závierka, účtovné doklady, účtovné knihy, odpisový plán, inventúrne súpisy, inventarizačné zápisy a účtovný rozvrh 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú: faktúry a záznamy vedené na účely dane z pridanej hodnoty |
| Interná agenda ochrany osobných údajov | 5 rokov – objektívna lehota na uloženie pokuty v konaní Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky |
| Dodávateľské a odberateľské zmluvy | počas trvania zmluvného vzťahu a následne 10 rokov od jeho skončenia; lehota zohľadňuje archivačnú lehotu účtovných dokladov a premlčacie doby na uplatnenie nárokov zo zmluvy |
| Objednávky a vybavovanie nákupov (e-shop) | údaje súvisiace s vybavenou objednávkou sa ďalej spracúvajú v rámci účelu „Vedenie účtovníctva“ v tam uvedenej lehote nerealizovaná objednávka – 1 rok od poslednej komunikácie so zákazníkom |
| Registrácia a správa zákazníckych účtov | po dobu existencie zákazníckeho účtu; pri nečinnosti účtu v trvaní 3 rokov budú údaje vymazané, pokiaľ ich nie je potrebné uchovávať na iný účel (napr. účtovníctvo) |
| Webová stránka (cookies a obdobné technológie) | podľa doby expirácie jednotlivých súborov cookies uvedenej v zozname cookies; udelený súhlas sa uchováva 12 mesiacov od jeho udelenia |
| Profily na sociálnej sieti Facebook a Instagram | po dobu existencie profilu prevádzkovateľa na sociálnej sieti; komentáre, hodnotenia a správy po dobu ich ponechania na profile, resp. do ich vymazania |
| Priamy marketing | do odvolania súhlasu, resp. odhlásenia sa z odberu newslettra |
| Vernostný a odmeňovací program | po dobu účasti zákazníka vo vernostnom programe; po ukončení účasti 1 rok, pokiaľ nie je potrebné dlhšie uchovávanie na iný účel |
| Ambasádori – evidencia | po dobu trvania spolupráce a platnosti súhlasu, najdlhšie 5 rokov od jeho udelenia; po odvolaní súhlasu bude záznam odstránený do 30 dní |
| Referencie a hodnotenia zákazníkov | hodnotenia zverejnené dotknutou osobou na platforme tretej strany – po dobu ich zverejnenia dotknutou osobou na príslušnej platforme referencie poskytnuté priamo prevádzkovateľovi – do odvolania súhlasu dotknutej osoby, najdlhšie 5 rokov od jeho udelenia |
| Spotrebiteľské súťaže | údaje neúspešných súťažiacich – 3 mesiace od vyhodnotenia súťaže údaje výhercu – 10 rokov, ak vznikla povinnosť viesť o výhre účtovný alebo daňový doklad, inak 3 mesiace od odovzdania výhry |
| Komunikácia so záujemcami a zákazníkmi | 1 rok od poslednej komunikácie, ak komunikácia neviedla k uzavretiu zmluvy |
| Reklamácie a uplatňovanie právnych nárokov | 4 roky od vybavenia reklamácie, resp. od vzniku škodovej udalosti; v prípade uplatnenia nároku do právoplatného skončenia konania a uplynutia lehoty na výkon rozhodnutia |
8. Práva dotknutej osoby
Dotknuté osoby majú tieto práva:
Informácie o spracúvaní osobných údajov
Obsahom informácie sú najmä totožnosť a kontaktné údaje prevádzkovateľa, účely spracúvania, právny základ spracúvania, kategórie dotknutých osobných údajov, príjemca alebo kategórie príjemcov osobných údajov, informácie o prenose osobných údajov do tretích krajín, doba uchovávania osobných údajov, výpočet Vašich práv, možnosť obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, zdroj spracúvaných osobných údajov, informácie, či a ako dochádza k automatizovanému rozhodovaniu a profilovaniu.
Právo na prístup k osobným údajom
Máte právo na potvrdenie, či osobné údaje sú alebo nie sú spracúvané a ak áno, máte právo na prístup k informáciám o účeloch spracúvania, kategóriách dotknutých osobných údajov, príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, dobu uchovávania osobných údajov, informácie o Vašich právach, o práve podať návrh na začatie konania Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, informácie o zdroji osobných údajov, informácie o tom, či dochádza k automatizovanému rozhodovaniu a profilovaniu, informácie a záruky v prípade prenosu osobných údajov do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie. Máte právo na poskytnutie kópie spracúvaných osobných údajov, ktorým však nesmú byť nepriaznivo dotknuté práva a slobody iných osôb.
Právo na opravu
Dotknutá osoba má právo na opravu nesprávnych osobných údajov bez zbytočného odkladu. S ohľadom na účel spracúvania má dotknutá osoba právo na doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj prostredníctvom poskytnutia doplnkového vyhlásenia.
Právo na vymazanie (právo byť zabudnutý)
V prípadoch ustanovených v čl. 17 GDPR sme povinní osobné údaje dotknutej osoby vymazať. Každá takáto žiadosť však podlieha individuálnemu vyhodnoteniu, či sú splnené podmienky, pretože ako prevádzkovateľ môžeme byť viazaní zákonnou povinnosťou uchovávať osobné údaje alebo môžeme osobné údaje spracúvať na základe oprávneného záujmu. Ak náš oprávnený záujem (alebo oprávnený záujem tretej strany) prevažuje nad záujmami dotknutej osoby, sme oprávnení osobné údaje ďalej spracúvať na predmetný účel.
Právo na obmedzenie spracúvania
Dotknutá osoba môže prevádzkovateľa požiadať, aby obmedzil spracúvanie osobných údajov, ak dôjde k niektorej z nasledujúcich situácií:
- dotknutá osoba poprela presnosť osobných údajov, a to na dobu potrebnú k tomu, aby prevádzkovateľ mohol presnosť osobných údajov overiť;
- spracúvanie osobných údajov je protiprávne, ale dotknutá osoba odmieta výmaz týchto údajov a namiesto toho žiada o obmedzenie ich použitia;
- prevádzkovateľ už osobné údaje nepotrebuje na účely spracúvania, ale dotknutá osoba ich požaduje na určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov;
- dotknutá osoba podala námietku proti spracúvaniu osobných údajov v špecifických situáciách podľa GDPR (úloha realizovaná vo verejnom záujme, oprávnený záujem prevádzkovateľa alebo profilovanie), a to až kým nebude overené, že oprávnené záujmy prevádzkovateľa prevažujú nad oprávnenými záujmami dotknutej osoby.
Právo na prenosnosť údajov
Dotknutá osoba má právo získať osobné údaje, ktoré sa jej týkajú, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo požiadať o ich prenos inému prevádzkovateľovi. Podľa čl. 20 ods. 1 GDPR sa toto právo vzťahuje len na osobné údaje, ktoré dotknutá osoba poskytla prevádzkovateľovi, ktoré sa spracúvajú automatizovanými prostriedkami a ktorých spracúvanie je založené na súhlase alebo na plnení zmluvy. Pri osobných údajoch spracúvaných na základe zákonnej povinnosti alebo oprávneného záujmu sa toto právo neuplatní.
Právo namietať a automatizované individuálne rozhodovanie
Dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týka a ktoré je vykonávané na právnom základe verejného záujmu alebo oprávneného záujmu. Ak dotknutá osoba podá námietku, prevádzkovateľ ďalej osobné údaje nespracúva, pokiaľ nepreukáže nevyhnutné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami dotknutej osoby, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.
Dotknutá osoba môže kedykoľvek podať námietku proti spracúvaniu osobných údajov u prevádzkovateľa na účely priameho marketingu. Ak dotknutá osoba bude namietať voči spracúvaniu na účely priameho marketingu, pričom ide o priamy marketing, ktorý je založený na oprávnenom záujme prevádzkovateľa, osobné údaje sa už na také účely ďalej nebudú spracúvať.
Spracúvanie založené na súhlase (právo odvolať súhlas)
V prípade, ak je spracúvanie založené na súhlase dotknutej osoby v zmysle článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR alebo článku 9 ods. 2 písm. a) GDPR, dotknuté osoby majú právo kedykoľvek svoj súhlas odvolať, a to rovnako jednoduchým spôsobom, akým bol súhlas udelený. Takéto odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase udelenom pred jeho odvolaním.
Právo podať návrh, podnet, sťažnosť dozornému orgánu
Dotknuté osoby sa môžu kedykoľvek obrátiť s návrhom, podnetom alebo sťažnosťou vo veci spracúvania osobných údajov na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, Slovenská republika, tel. č.: +421/2/3231 3220, webová stránka: https://dataprotection.gov.sk/sk/. Návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov možno podať podľa § 100 zákona č. 18/2018 Z. z. Dotknutá osoba má zároveň právo obrátiť sa so svojím nárokom na súd.
Lehota na odpoveď
Vyjadrenie a prípadne informácie o prijatých opatreniach poskytneme čo najskôr, najneskôr však do jedného mesiaca odo dňa doručenia žiadosti. Lehotu sme oprávnení v prípade potreby a vzhľadom na zložitosť a počet žiadostí predĺžiť o ďalšie dva mesiace. O predĺžení lehoty vrátane uvedenia dôvodu budeme dotknutú osobu informovať do jedného mesiaca od doručenia žiadosti.
Kontaktný bod
Jednotlivé práva môžu dotknuté osoby uplatniť u prevádzkovateľa, a to e-mailom na adresu: info@lounge4padel.sk alebo na korešpondenčnú adresu LForP s. r. o., Námestie slobody 7440/13, 811 06 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovenská republika.
Prevádzkovateľ je oprávnený overiť totožnosť žiadateľa, ak má odôvodnené pochybnosti o jeho totožnosti.
Všetky oznámenia a vyjadrenia k uplatneným právam poskytujeme bezplatne. Ak by však bola žiadosť zjavne nedôvodná alebo neprimeraná, najmä preto, že by sa opakovala, sme oprávnení si účtovať primeraný poplatok zohľadňujúci administratívne náklady alebo odmietnuť konať na základe žiadosti. V prípade opakovaného uplatnenia žiadosti o poskytnutie kópií spracúvaných osobných údajov si vyhradzujeme právo účtovať primeraný poplatok za administratívne náklady.
9. Poskytovanie osobných údajov
Ak máte záujem zakúpiť si u nás tovar prostredníctvom nášho internetového obchodu, poskytnutie osobných údajov v rozsahu uvedenom v objednávkovom formulári je požiadavkou potrebnou na uzavretie kúpnej zmluvy. Nie ste povinní tieto údaje poskytnúť, bez nich však objednávku nevieme prijať ani vybaviť.
Pri vedení účtovníctva a pri plnení daňových povinností je poskytnutie osobných údajov zákonnou požiadavkou; ich neposkytnutie by nám znemožnilo splniť povinnosti, ktoré nám ukladá zákon.
Poskytnutie osobných údajov na účely, pri ktorých je právnym základom súhlas (najmä zverejnenie fotografií a referencií, marketingové cookies), je úplne dobrovoľné. Neudelenie ani odvolanie súhlasu nemá pre Vás žiadne negatívne dôsledky a nemá vplyv na poskytnutie našich služieb.
10. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Prevádzkovateľ nepoužíva tzv. automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania podľa čl. 22 GDPR, ktoré by malo voči dotknutej osobe právne účinky alebo ju podobne významne ovplyvňovalo.
11. Spracúvanie na ďalší účel
Pri spracúvaní rešpektujeme zásadu obmedzenia účelu spracúvania, t. j., že údaje spracúvame len na základe konkrétne určeného, výslovne uvedeného a legitímneho účelu s výnimkou prípadu, ak pôjde o spracúvanie na zlučiteľný účel. Spracúvanie na iný účel je možné tiež založiť na súhlase dotknutej osoby, práve Európskej únie alebo Slovenskej republiky. Na zistenie toho, či iný účel je zlučiteľný s účelom, na ktorý boli osobné údaje pôvodne získané, pred začatím spracúvania vykonáme tzv. test zlučiteľnosti, v rámci ktorého zohľadníme:
- akékoľvek prepojenie medzi účelmi, na ktoré sa osobné údaje získali, a účelmi zamýšľaného ďalšieho spracúvania;
- okolnosti, za akých sa osobné údaje získali, najmä týkajúce sa vzťahu medzi dotknutými osobami a prevádzkovateľom;
- povahu osobných údajov, najmä či sa spracúvajú osobitné kategórie osobných údajov podľa článku 9 GDPR alebo osobné údaje týkajúce sa uznania viny za trestné činy a priestupky podľa článku 10 GDPR;
- možné následky zamýšľaného ďalšieho spracúvania pre dotknuté osoby;
- existenciu primeraných záruk, ktoré môžu zahŕňať šifrovanie alebo pseudonymizáciu.
Ak zamýšľame spracúvať osobné údaje na iný účel, ako je účel, na ktorý boli získané, poskytneme Vám pred takýmto ďalším spracúvaním informácie o tomto inom účele podľa čl. 13 ods. 3 GDPR.
12. Prehľad vybraných právnych predpisov v oblasti ochrany osobných údajov
- Charta základných práv Európskej únie (článok 8),
- Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov),
- Smernica Európskeho parlamentu a Rady 2002/58/ES z 12. júla 2002 týkajúca sa spracovávania osobných údajov a ochrany súkromia v sektore elektronických komunikácií (smernica o súkromí a elektronických komunikáciách) (konsolidované znenie),
- Zákon č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov,
- Ústava Slovenskej republiky (publikovaná pod č. 460/1992 Zb.),
- Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov,
- Zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (§ 11 až 13 – ochrana osobnosti vrátane ochrany podobizne),
- Zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov,
- Vyhláška č. 158/2018 Z. z. Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky o postupe pri posudzovaní vplyvu na ochranu osobných údajov.
13. Používanie cookies
Webová stránka https://www.lounge4padel.com používa cookies, ktoré zbierajú a ukladajú informácie počas jej prehliadania. Cookies sa používajú na rôzne účely, napr. na zaznamenávanie voľby, ktorú užívateľ počas prehliadania webovej stránky vykonal alebo zaznamenávanie aktivity užívateľa počas prehliadania webovej stránky. Je možné ich používať aj na zapamätanie si ľubovoľných informácií, ktoré používateľ predtým zadal do formulárov na webovej stránke. Ich používanie je možné zakázať vo väčšine internetových prehliadačov. Podľa GDPR (rec. 30) sú cookies definované ako online identifikátory, ktoré sa v kombinácii s jedinečnými identifikátormi a inými informáciami získanými zo serverov môžu použiť na vytvorenie profilov fyzických osôb a na ich identifikáciu, a preto sú podľa GDPR považované za osobné údaje.
Technicky nevyhnutné cookies, bez ktorých webová stránka nemôže fungovať, používame bez súhlasu používateľa (§ 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z.). Všetky ostatné cookies, najmä analytické, marketingové a reklamné, používame iba na základe súhlasu používateľa. Používateľ môže udelený súhlas s cookies kedykoľvek odvolať. Každý užívateľ môže vyjadriť svoj súhlas/nesúhlas s použitím cookies pri návšteve webovej stránky prostredníctvom nástroja na spravovanie súhlasu (banner, CMP, lišta). V prípade, ak užívateľ nevyjadrí súhlas s použitím cookies, tieto sa na webovej stránke neaktivujú; to sa netýka technicky nevyhnutných cookies.
Podrobný zoznam používaných súborov cookies vrátane ich poskytovateľa, účelu a doby exspirácie je uvedený v dokumente Zásady používania súborov cookies zverejnenom na webovej stránke prevádzkovateľa.
Používame nasledovné cookies:
Nevyhnutné cookies: Sú potrebné pre použiteľnosť stránky. Pomáhajú vytvárať webové stránky tak, že umožňujú základné funkcie, ako je navigácia stránky a prístup k chráneným oblastiam webových stránok. Webové stránky nemôžu plnohodnotne fungovať bez týchto súborov cookies. Na ich používanie sa súhlas nevyžaduje.
Štatistické cookies: Pomáhajú prevádzkovateľovi pochopiť, ako návštevníci používajú webovú stránku, prostredníctvom zberu a vyhodnocovania informácií o návštevnosti. Používame ich len na základe Vášho súhlasu.
Marketingové a reklamné cookies: Používajú sa na zobrazovanie obsahu a reklamy prispôsobených záujmom používateľa, a to aj na webových stránkach tretích strán. Používame ich len na základe Vášho súhlasu.
| názov cookie | poskytovateľ | typ | platnosť | účel |
|---|---|---|---|---|
| cf_bm | twitter.com (X / Cloudflare) | http cookie | 1 deň | Rozlišuje ľudských návštevníkov od automatizovaných programov (botov) a slúži na ochranu pred škodlivou botovou prevádzkou. |
| CookieConsent | lounge4padel.com | nevyhnutné HTTP | 1 rok | Ukladá stav súhlasu používateľa s používaním súborov cookie pre aktuálnu doménu |
| language | lounge4padel.com | HTTP cookie | 1 rok; | Uchováva jazyk webového sídla, ktorý si používateľ zvolil. |
| PHPSESSID | lounge4padel.com | HTTP cookie | relácia | Zachováva stav relácie používateľa medzi jednotlivými požiadavkami na stránky. |
| i/jot/embeds | twitter.com (X) | pixel | relácia | Priraďuje návštevníkovi jedinečný identifikátor, ktorý tretím stranám – inzerentom umožňuje zobrazovať mu relevantnú reklamu; párovanie zabezpečujú reklamné platformy s aukciou v reálnom čase. |
| l4pAutoLang | lounge4padel.com | HTML | trvalé | Automatické rozpoznanie jazyka. |
| l4pEshop | lounge4padel.com | HTML | relácia | Zapamätá si, že návštevník prehliada e-shop, aby sa právne a informačné stránky zobrazili v rovnakej podobe ako zvyšok e-shopu. Ukladá sa do úložiska prehliadača (sessionStorage) a zaniká zatvorením karty. Technicky nevyhnutné, súhlas sa nevyžaduje. |
14. Zmeny pravidiel spracúvania osobných údajov
Znenie týchto pravidiel spracúvania osobných údajov sme oprávnení zmeniť, najmä v prípade potreby zapracovania legislatívnych zmien, či zmien účelu a prostriedkov spracúvania. V prípade, že dôjde k zmenám pravidiel spracúvania osobných údajov, ktoré by boli spôsobilé ovplyvniť práva dotknutých osôb, vhodným spôsobom ich na to s dostatočným predstihom upozorníme.
Tento dokument je pravidelne aktualizovaný.
Posledná aktualizácia: 24.09.2026
