Vrátenie tovaru

Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

1. Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.

Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezmete tovar. Ak sa tovary objednané v jednej objednávke dodávajú oddelene, lehota uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď prevezmete tovar, ktorý bol dodaný ako posledný. Ak sa dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, lehota uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď prevezmete posledný diel alebo posledný kus.

Od zmluvy môžete odstúpiť aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením, a to:

• prostredníctvom funkcie na odstúpenie od zmluvy dostupnej v našom internetovom obchode, označenej „odstúpiť od zmluvy tu”; po vyplnení údajov odstúpenie potvrdíte aktivovaním funkcie „potvrdiť odstúpenie od zmluvy”,
• e-mailom na adresu: info@lounge4padel.sk alebo info@lounge4padel.cz
• listom zaslaným na adresu: LForP s. r. o., Námestie slobody 7440/13, 811 06 Bratislava – mestská časť Staré Mesto.

Na tento účel môžete použiť formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý tvorí Prílohu č. 3 VOP; jeho použitie však nie je povinné. Postačuje akékoľvek jednoznačne formulované vyhlásenie, ktoré vyjadruje Vašu vôľu odstúpiť od zmluvy.

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak nám oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy odošlete najneskôr v posledný deň lehoty.

Ak odstúpite prostredníctvom funkcie v internetovom obchode, poskytneme Vám bezodkladne na trvanlivom médiu potvrdenie o doručení oznámenia o odstúpení od zmluvy, ktoré obsahuje toto oznámenie a dátum a čas jeho odoslania.

Ak sme Vám na základe jednej zmluvy dodali viacero tovarov, môžete odstúpiť od zmluvy aj len vo vzťahu ku konkrétnemu tovaru.

2. Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame; dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na Vami zvolený spôsob doručenia a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob doručenia.

Platby Vám budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Ich úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom platby, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.

Platba za zakúpený tovar Vám bude uhradená až po doručení vráteného tovaru späť na našu adresu alebo po predložení dokladu preukazujúceho zaslanie tovaru späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Zašlite nám tovar späť alebo ho prineste na našu adresu najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy.

Zodpovedáte za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru. Odporúčame Vám preto vyskúšať tovar v rovnakom rozsahu, v akom by ste tak mohli urobiť v predajni — oblečenie a obuv vyskúšať bez ich nosenia, na čistom odeve a v interiéri, a rakety a iné športové potreby vyskúšať bez ich použitia v hre.

Ak ste spolu s tovarom prevzali darček alebo iné plnenie poskytnuté v súvislosti s nákupom, ste povinný vrátiť aj toto plnenie.

Odstúpením od zmluvy Vám okrem povinností uvedených v tomto oddiele nevznikajú žiadne ďalšie povinnosti ani náklady.

3. Kedy nemôžete odstúpiť od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje pri zmluve, ktorej predmetom je:

• dodanie tovaru vyrobeného podľa Vašich špecifikácií alebo tovaru vyrobeného na mieru; ide najmä o tovar s individuálnou výšivkou, potlačou, menom alebo klubovým znakom, tovar upravený na Vaše miery a rakety s individuálnym vyvážením alebo individuálne prispôsobenou omotávkou,
• dodanie tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol ochranný obal po dodaní porušený,
• dodanie tovaru, ktorý vzhľadom na svoju povahu môže byť po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom.

Ďalšie prípady, v ktorých spotrebiteľ nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy, sú uvedené v § 19 zákona č. 108/2024 Z. z.

Formulár na odstúpenie od zmluvy

Stiahnuť: PDF · Word