Vrácení zboží

Poučení o uplatnění práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy

1. Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba s výjimkou přepravce převezmete zboží. Pokud se zboží objednané v jedné objednávce dodává odděleně, lhůta uplyne po 14 dnech ode dne, kdy převezmete zboží, které bylo dodáno jako poslední. Pokud se dodává zboží sestávající z více dílů nebo kusů, lhůta uplyne po 14 dnech ode dne, kdy převezmete poslední díl nebo poslední kus.

Od smlouvy můžete odstoupit i před začátkem plynutí lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Při uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás informujte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením, a to:

• prostřednictvím funkce pro odstoupení od smlouvy dostupné v našem internetovém obchodě, označené „odstoupit od smlouvy zde”; po vyplnění údajů odstoupení potvrdíte aktivováním funkce „potvrdit odstoupení od smlouvy”,
• e-mailem na adresu: info@lounge4padel.cz nebo info@lounge4padel.sk
• dopisem zaslaným na adresu: LForP s. r. o., Námestie slobody 7440/13, 811 06 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovenská republika.

Pro tento účel můžete použít formulář pro odstoupení od smlouvy, který tvoří Přílohu č. 3 VOP; jeho použití však není povinné. Postačuje jakékoli jednoznačně formulované prohlášení, které vyjadřuje Vaši vůli odstoupit od smlouvy.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy je zachována, pokud nám oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešlete nejpozději v poslední den lhůty.

Pokud odstoupíte prostřednictvím funkce v internetovém obchodě, poskytneme Vám bezodkladně na trvalém nosiči dat potvrzení o doručení oznámení o odstoupení od smlouvy, které obsahuje toto oznámení a datum a čas jeho odeslání.

Pokud jsme Vám na základě jedné smlouvy dodali více druhů zboží, můžete odstoupit od smlouvy i jen ve vztahu ke konkrétnímu zboží.

2. Důsledky odstoupení od smlouvy

Po odstoupení od smlouvy Vám vrátíme všechny platby, které jste uhradili v souvislosti s uzavřením smlouvy, zejména kupní cenu včetně nákladů na doručení zboží k Vám. To se nevztahuje na dodatečné náklady, pokud jste si zvolili jiný druh doručení, než je nejlevnější běžný způsob doručení, který nabízíme; dodatečnými náklady se rozumí rozdíl mezi náklady na Vámi zvolený způsob doručení a náklady na nejlevnější běžný způsob doručení.

Platby Vám budou vráceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám bude doručeno Vaše oznámení o odstoupení od této smlouvy. Jejich úhrada bude uskutečněna stejným způsobem, jaký jste použili při Vaší platbě, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným způsobem platby, a to bez účtování jakýchkoli dalších poplatků.

Platba za zakoupené zboží Vám bude uhrazena až po doručení vráceného zboží zpět na naši adresu nebo po předložení dokladu prokazujícího zaslání zboží zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zašlete nám zboží zpět nebo jej přineste na naši adresu nejpozději do 14 dnů ode dne uplatnění práva na odstoupení od smlouvy. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím 14denní lhůty.

Přímé náklady na vrácení zboží nesete Vy.

Odpovídáte za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku zacházení s ním jiným způsobem, než jaký je potřebný ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží. Doporučujeme Vám proto vyzkoušet zboží ve stejném rozsahu, v jakém byste tak mohli učinit v prodejně — oblečení a obuv vyzkoušet bez jejich nošení, na čistém oděvu a v interiéru, a rakety a jiné sportovní potřeby vyzkoušet bez jejich použití ve hře.

Pokud jste společně se zbožím převzali dárek nebo jiné plnění poskytnuté v souvislosti s nákupem, jste povinni vrátit i toto plnění.

Odstoupením od smlouvy Vám kromě povinností uvedených v tomto oddíle nevznikají žádné další povinnosti ani náklady.

3. Kdy nemůžete odstoupit od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se neuplatňuje u smlouvy, jejímž předmětem je:

• dodání zboží vyrobeného podle Vašich specifikací nebo zboží vyrobeného na míru; jde zejména o zboží s individuální výšivkou, potiskem, jménem nebo klubovým znakem, zboží upravené na Vaše míry a rakety s individuálním vyvážením nebo individuálně přizpůsobenou omotávkou,
• dodání zboží uzavřeného v ochranném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl ochranný obal po dodání porušen,
• dodání zboží, které vzhledem ke své povaze může být po dodání neoddělitelně smíseno s jiným zbožím.

Další případy, ve kterých spotřebitel není oprávněn odstoupit od smlouvy, jsou uvedeny v § 19 zákona č. 108/2024 Z. z.

Formulář pro odstoupení od smlouvy

Stáhnout: PDF · Word